Chính sách thanh toán

1. Số tiền thanh toán

Số tiền khách cần thanh toán gồm: tiền món (giá niêm yết chưa gồm VAT) + thuế VAT 8% + phí giao hàng (nếu có). Toàn bộ các khoản này được hiển thị tách bạch tại màn hình rà soát đơn hàng trước khi khách bấm “Đặt hàng”. Đơn vị tiền tệ: Đồng Việt Nam (VNĐ).

2. Thanh toán tiền mặt (COD)

• Đơn giao hàng: khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận món.
• Đơn mang đi: khách thanh toán tại quầy khi đến lấy món.

3. Chuyển khoản ngân hàng qua VietQR

Sau khi bấm “Đặt hàng”, website hiển thị mã VietQR đã điền sẵn số tiền và nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng). Khách quét mã bằng ứng dụng ngân hàng để thanh toán vào tài khoản của công ty:

• Sau khi nhận được tiền, quán sẽ đối chiếu và liên hệ xác nhận đơn hàng với khách.
• Nếu chuyển thiếu hoặc ghi sai nội dung, quán sẽ liên hệ để đối chiếu; khách cũng có thể gọi hotline 079 309 6668 kèm ảnh chụp giao dịch.
• Với đơn giao hàng mà phí giao hàng chưa được tính tự động, số tiền trên mã QR chưa gồm phí giao hàng; quán sẽ báo và thu phần phí này sau.

4. Bảo mật thanh toán

• Website không thu thập, không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của khách. Giao dịch chuyển khoản được thực hiện trên ứng dụng ngân hàng của chính khách hàng.
• Mọi kết nối tới website đều được mã hóa HTTPS/TLS. Thông tin đơn hàng được bảo vệ theo Chính sách bảo mật thông tin.

5. Hoàn tiền

Các trường hợp hủy đơn, đổi trả và hoàn tiền được áp dụng theo Điều kiện giao dịch chung & Quy định đổi trả, hoàn tiền. Tiền hoàn được chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do khách cung cấp.

6. Liên hệ